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FAQ
Eure Fragen, unsere Antworten.
Wirst du nicht fündig und hast noch offene Fragen, kontaktiere uns gerne.
Versand
Bietet ihr auch internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand nach Österreich an.
Kann ich nachträglich noch ein Produkt zu meiner Bestellung hinzufügen?
Ja, solange deine Bestellung noch nicht versandt worden ist, können noch weitere Produkte hinzugefügt werden um Versandkosten zu sparen.
Ist die Bestellung jedoch schon auf dem Weg zu dir, ist es nicht mehr möglich und es fällt erneut Versand an.
Wann wird mein Paket versendet?
Reguläre Anfertigungszeit 5-7 Werktage, Express Anfertigung 1-2 Werktage. Nach dieser Herstellungszeit wird das Paket an dich versendet.
Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?
Ja. Du kannst bei der Versandvariante auch "Abholung" auswählen. Hier entfallen dann natürlich die Versandkosten. Abhol Termin wird per E-Mail vereinbart.
Personalisierung
Kann ich ein bestimmtes Design auf einem anderen Produkt bekommen?
Natürlich, da alles persönlich und individuell für Euch gefertigt wird.
Wenn Euch ein Motiv von einem Produkt gefällt und ihr es bei Eurem Wunschprodukt nicht findet, fragt gerne an, wir machen es möglich für Euch!
Kann unser eigenes Design oder Logo verwendet werden?
Ja, aber nur wenn ihr die Bildrechte besitzt!
Wenn ihr z.B. Eure Einladungen von Anbieter XY habt, die Rechte an der Grafik somit nicht besitzt, kann ich diese nicht verwenden.
Welche Schriftarten können genutzt werden?
Wir verwenden nur Schriftarten, welche wir für den kommerziellen Gebrauch erworben haben.
Wird eine Schriftart gewünscht, welche wir nicht haben, schauen wir gerne ob wir eine ähnliche haben.
Bekomme ich eine Druckvorschau?
Dies ist immer im jeweiligen Produkt angegeben ob ein Entwurf folgt oder nicht.
Bei Designs wo nur der Name geändert werden muss und kein individueller Text, folgt meist kein Entwurf.
Bei Produkten welche komplett individualisiert werden, erhältst du von uns vorab einen Entwurf,
an die angegebene E-Mail Adresse beim Kauf.
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Wir sind schnell, persönlich & kompetent. Auch auf Instagram für Euch da.
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